একাউন্ট খোলা থেকে পেমেন্ট, বেটিং নিয়ম থেকে টেকনিক্যাল সমস্যা — সবকিছুর উত্তর এখানেই পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
নতুন একাউন্ট খোলা, লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট ও একাউন্ট যাচাইকরণ।
বিকাশ, নগদ, রকেটে টাকা জমা বা তোলার প্রক্রিয়া ও সমস্যা সমাধান।
বেট কীভাবে রাখবেন, অডস বোঝা, ক্যাশ আউট ও বেট সেটেলমেন্ট।
ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট, ভাউচার কোড এবং লয়্যালটি পুরস্কার সংক্রান্ত।
মোবাইল ব্রাউজারে সমস্যা, লোডিং ইস্যু ও পারফরম্যান্স উন্নতির টিপস।
একাউন্ট সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ও ব্যক্তিগত তথ্য।
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও ভার্চুয়াল স্পোর্টস সংক্রান্ত প্রশ্ন।
বেটিং বিধিমালা, উইথড্রয়াল শর্ত, বোনাসের নিয়মকানুন ও নীতিমালা।
x89-এ একাউন্ট খোলা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার একাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে এবং সাথে সাথেই বেটিং শুরু করতে পারবেন। নিচে ধাপগুলো দেখুন।
উপরের নেভিগেশনে "নিবন্ধন করুন" বাটনে ক্লিক করুন। ফর্মটি বাংলায় সহজে পূরণ করা যাবে।
সক্রিয় মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৬ ক্যারেক্টারের হতে হবে।
আপনার মোবাইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে একাউন্ট নিশ্চিত করুন।
বিকাশ বা নগদে ৳২০০ থেকে শুরু করুন। ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়ে যাবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।
x89-এ টাকা জমা করা খুবই সহজ। বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাপ থেকে সরাসরি পেমেন্ট করা যায়। ডিপোজিটের জন্য x89-এর নির্ধারিত নম্বরে "Send Money" করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে ডিপোজিট ফর্ম পূরণ করুন। সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়ে যায়।
মিনিমাম ডিপোজিট মাত্র ৳২০০, যা বাংলাদেশের যেকোনো বেটিং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অন্যতম কম। প্রথমবার ডিপোজিটে x89 একটি ওয়েলকাম বোনাস দেয় যা সরাসরি বেটিং ব্যালেন্সে যোগ হয়।
জয়ের টাকা তোলার প্রক্রিয়া একদম সহজ। ওয়ালেট পেজ থেকে উইথড্রয়াল অপশনে যান, পরিমাণ ও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর দিন। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার বিকাশ বা নগদে চলে আসে।
মনে রাখবেন, উইথড্রয়ালের সময় একই নম্বর ব্যবহার করুন যেটি দিয়ে ডিপোজিট করেছেন। অন্য নম্বরে পাঠাতে চাইলে আগে সাপোর্টে জানান।
কিছু সাধারণ কারণে ডিপোজিট প্রসেস না হতে পারে। যেমন: ট্রানজেকশন আইডি ভুল দেওয়া, বিকাশে "Send Money" এর বদলে "Payment" করা, বা নেটওয়ার্ক সমস্যা। এই ক্ষেত্রে স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে দেখান। ২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
২–৫ মিনিট (স্বয়ংক্রিয়)
২–৫ মিনিট (স্বয়ংক্রিয়)
৫–১০ মিনিট
৫ মিনিটের মধ্যে
৫–১৫ মিনিট
১০–৩০ মিনিট
স্পোর্টস মেনু থেকে ইভেন্ট বাছুন। ম্যাচে ক্লিক করলে সব মার্কেট দেখাবে। পছন্দের অডসে ক্লিক করলে বেটস্লিপে যোগ হবে। পরিমাণ লিখে কনফার্ম করুন।
ম্যাচ চলাকালীন যেকোনো সময় বাজি ধরতে পারবেন। লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। দ্রুত সিদ্ধান্ত নিন কারণ অডস যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে।
অডস হলো একটি সংখ্যা যা দেখায় আপনার বাজিতে কত গুণ রিটার্ন পাবেন। যেমন: ২.০০ অডসে ৳১০০ বাজি ধরলে জিতলে পাবেন ৳২০০ (৳১০০ মূল + ৳১০০ লাভ)।
সূত্র: জয়ের পরিমাণ = বাজির পরিমাণ × অডস
ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই আপনার বেট থেকে একটি নিশ্চিত মুনাফা নিয়ে নেওয়ার সুবিধাই ক্যাশ আউট। আপনার বেট জেতার পথে থাকলে x89 একটি অফার দেবে, যেটি গ্রহণ করলে সেই টাকা তৎক্ষণাৎ আপনার ওয়ালেটে যোগ হবে।
ম্যাচ বা ইভেন্ট শেষ হওয়ার পরপরই x89 ফলাফল নিশ্চিত করে বেট সেটেল করে। জয়ের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়। সাধারণত ম্যাচ শেষের ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
যদি ম্যাচ শেষের ৩০ মিনিটেও বেট সেটেল না হয়, তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। বেট আইডি দিলে আমরা দ্রুত যাচাই করে সমাধান করব।
x89 ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যার ফলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। প্রতিটি পেমেন্ট ট্রানজেকশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয়।
আপনার একাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য আমরা লগইন নোটিফিকেশন পাঠাই। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে ওটিপি যাচাইকরণ লাগে। যদি কখনও মনে হয় আপনার একাউন্টে অনাকাঙ্ক্ষিত কার্যকলাপ হচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
x89 দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে গভীরভাবে সচেতন। আপনি চাইলে দৈনিক বা সাপ্তাহিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশনও করা সম্ভব।
x89 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
এখনও সমস্যা সমাধান হয়নি? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।
সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গড় রেসপন্স সময় মাত্র ৩ মিনিট।
অনলাইনবিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
support@x89.runজরুরি বিষয়ে সরাসরি ফোনে কথা বলুন। বাংলায় কথা বলতে পারবেন।
সকাল ৯টা – রাত ১১টা