ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

x89 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

x89 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা তথ্য বিক্রি করা হয় না আপনার অধিকার সুরক্ষিত স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় x89 ছয়টি মূল নীতি অনুসরণ করে।

SSL এনক্রিপশন

x89-এর সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম ও নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

x89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

x89 নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি x89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। x89 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

x89 (https://x89.run) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে x89 কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতি x89-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। x89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেগুলো যথাযথ সুরক্ষায় রাখি। x89-এ আপনার তথ্য দেওয়া মানেই আমাদের কাছে আস্থা রাখা — এবং আমরা সেই আস্থা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

x89 তার সেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও একাউন্ট নিরাপত্তা
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন তথ্য সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন স্বাস্থ্য তথ্য, ধর্মীয় পরিচয়) সংগ্রহ করি না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

x89 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং আপনার সেবা গ্রহণের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

সেবা পরিচালনা

আপনার একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

একাধিক একাউন্ট শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

KYC যাচাই সম্পন্ন করতে এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রণ সংস্থার আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

সেবা উন্নয়ন

ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্ল্যাটফর্ম আপডেট করা হয়।

  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করা
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার জানানো
  • দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যক্তিগতকরণ
  • সাইটের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

x89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই সংস্থা এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করতে x89 বাধ্য।

x89 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

x89 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। এই তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে x89-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

x89 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা।

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর
  • লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত
  • KYC ডকুমেন্ট: একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • কুকি তথ্য: ৩০ দিন থেকে ২ বছর (ধরন অনুযায়ী)
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকরণ করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে সেলফ-এক্সক্লুড করা থাকলে তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

x89 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ অসম্ভব — তাই আমরা ঝুঁকি কমাতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব যোগাযোগে
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজ সুরক্ষা
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
  • রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম
  • ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • সীমিত কর্মী ডেটা অ্যাক্সেস (need-to-know ভিত্তি)
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বজায় রাখা

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ সম্পর্কে নির্দেশনা দেব।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

x89-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং প্রয়োগ করা সহজ রাখি।

তথ্য দেখার অধিকার

তথ্য সংশোধনের অধিকার

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@x89.run-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

x89 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের কম) ব্যক্তিদের সেবা দেয় না এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান x89 ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে support@x89.run-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

x89 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত হবে।

  • ছোট পরিবর্তন: সাইটে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে
  • বড় পরিবর্তন: ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি ধরা হবে
  • সম্মত না হলে একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্ পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ

  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
  • SSL এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
  • আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আছে
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না
  • ডেটা লঙ্ঘনে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে
  • নীতি পরিবর্তনে ইমেইলে নোটিফিকেশন দেওয়া হয়
আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে যোগ দিন

x89-তে নিরাপদে নিবন্ধন করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে জানেন আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English